创通网【12315投诉公示】奈雪的茶新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

本站消息创通网，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，奈雪的茶新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：奈雪的茶投诉基本信息：2025年04月16日，消费者陈**（手机尾号 3319，用户ID ****0705）反映其于2025年04月15日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：奈雪的茶(佛罗伦萨小镇pro店)投诉基本信息：2025年04月23日，消费者张**（手机尾号 5009，用户ID ****0781）反映其于2025年04月23日通过现场购买其他日杂用品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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